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客服系统

如何在视频号中接入微信客服?

2021-11-04客服系统
1、选择需要接入微信客服的视频号,以及在该视频号中接待客户咨询的客服帐号。备注:企业只能选择已绑定的视频号。2、如果企业未绑定视频号,请先绑定,具体步骤是:搜索视频号昵称,提
选择需要接入微信客服的视频号,以及在该视频号中接待客户咨询的客服帐号。
备注:企业只能选择已绑定的视频号。
2、如果企业未绑定视频号,请先绑定,具体步骤是:搜索视频号昵称,提交绑定申请获得二维码,邀请视频号管理员扫码确定后即可完成绑定。
3、接入后,企业的视频号主页将会出现联系客服的入口,用户点击即可向客服发起咨询。
4、如果想更改用户在视频号主页中咨询的客服帐号,或者希望在视频号主页不再展示咨询入口,可以在接入记录中进行调整。

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