企业微信全新资料包4.0版

66推客

您现在的位置是:首页 > 项目推客 > 客服系统

客服系统

腾讯企点客服如何新建员工?

2022-02-11客服系统
企点账号为QQ体系号码(仅于创建成员时可选号、编辑既有成员时不予选择)、真实姓名为对内显示昵称、帐号名为企点体系内唯一识别、对外昵称为面向客户会话昵称。

在该页面中,你可以进行“新建员工”的操作。首先,点击“创建员工”按钮,填写员工资料。

其中,企点账号为QQ体系号码(仅于创建成员时可选号、编辑既有成员时不予选择)、真实姓名为对内显示昵称、帐号名为企点体系内唯一识别、对外昵称为面向客户会话昵称。

接下来,可以为员工配置管理权限,可以直接选择现有角色模板(如默认的“超级管理员”角色),也可以自行创建角色,设置权限中每个大模块均可下拉勾选小模块的细分权限。

点击“完成”后,该名员工即创建成功。

文章评论