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  腾讯电子签企业版使用指南

  腾讯电子签致力于为B端企业及C端个人提供多场景电子签约方案。腾讯电子签产品线涵盖：SaaS版、API集成版、腾讯会议云签约、渠道版

  腾讯电子签 电子签企业版
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  政府基层科技抗“疫”工具包

  除政府基层科技抗“疫”工具包以外，腾讯数字政务将陆续推出：在线身份核验、等保安全合规、在线培训指导三个政务服务高频场景工具包

  腾讯电子签 电子签章
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  腾讯电子签电脑端企业中心功能都有哪些呢？

  企业员工登录电子签控制台，进入企业中心 > 企业信息，可查看企业名称、超管信息、认证时间，电子签账号等信息。

  腾讯电子签 电子签章
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  如何通过小程序创建腾讯电子签企业账号？

  本文档主要介绍腾讯电子签小程序的企业账号创建流程，总体流程如下：

  腾讯电子签 电子签章
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  如何创建腾讯电子签企业账号？(PC电脑端)

  本文档主要介绍如何在电脑端创建腾讯电子签企业账号，总体流程如下：

  腾讯电子签
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  腾讯电子签应用场景有哪些？

  HR 业务需要签署大量合同，传统纸质合同的签署流程复杂，效率极低，并且签约成本高，合同管理难度也相对较大。为了促进公司业务的快速发

  腾讯电子签

• 未签署完成的腾讯电子签合同是否支持删除？

  当前合同均不支持删除功能，后续会支持合同归类功能

  腾讯电子签 电子签章

• 腾讯电子签员工信息一定要录进去才能跟客户签合同吗？

  是的，员工信息录入之后，并赋予其相应的录入合同，管理印章，发起合同的权限，员工才能以公司的名义跟客户签署合同。注：这里录入的是员工的

  腾讯电子签 电子签章

• 腾讯电子签合同是否支持多方签署？

  目前电脑端支持发起1-5方签署的合同，小程序端暂时仅支持发起双方签署的合同~

  腾讯电子签 电子签章

• 腾讯电子签是怎么签署合同的？

  合同发起后，签署方可点击短信链接进行小程序进行签署，签署完成后人脸验证即可生效。

  腾讯电子签 电子签章

• 腾讯电子签支持企业和企业进行签署么？

  腾讯电子签支持公对公的协议发起及签署，您可以在腾讯电子签电脑网页端https://ess.tencent.cn 在“印章管理”中完成企业印章添加

  腾讯电子签 电子签章

• 腾讯电子签合同发起时是否支持设置合同有效期？

  合同发起时暂不支持有效期的设置，如需对合同有效期进行设置，请在合同内容中添加有效期的约定条款

  腾讯电子签 合同

• 腾讯电子签支持批量发起合同签署吗？

  支持批量发起

  腾讯电子签 合同

• 腾讯电子签创建模板时无法添加签署人填写控件怎么办？

  请检查签署方式是否选择手动签署，自动签署无法添加签署人填写控件，因为自动签署的特性是企业发起合同后自动就签署了，不支持对方填写

  腾讯电子签 模板

• 为什么用腾讯电子签创建成功了模板但是发起合同时却不见了模板？

  创建模板时需选择使适用渠道，【适用于小程序】或者【适用于pc网页端】，选择【适用于小程序】的模板则无法在pc端使用发起，请根据需求

  腾讯电子签 模板

• 腾讯电子签是否支持商家版收据的合同模板呢？

  我们正在努力优化产品并丰富商家版模板库，您可以关注我们的公众号“腾讯电子签”，我们有产品功能更新信息，会第一时间告知您~

  腾讯电子签 合同

• 腾讯电子签发起合同时提示：请完成合同填写，无法发起合同是什么原因？

  您好，您添加了发起方填写的控件（黄色控件），需要点击控件填写完毕后才能发起合同，如您需要签署人填写合同信息，请添加签署人填写控件

  腾讯电子签 电子签章

• 腾讯电子签文件上传失败，并且源文件和文件大小都没有问题，是什么原因呢？

  方法一：打开文件后重新另存为地址，在尝试重新上传；
  方法二：尝试更换浏览器重新上传；

  腾讯电子签 电子签章

• 腾讯电子签合同发起后是如何通知签署人的？

  发起合同后，发起人可以把签署二维码发给签署人；签署人也可以直接登录“腾讯电子签”小程序的文件夹查看待签署的合同。

  腾讯电子签 电子签章

• 腾讯电子签添加控件失败是什么原因？

  您好，您这边使用的是什么浏览器呢？建议更换浏览器后使用。
  （360报错、ie浏览器报错，建议使用QQ浏览器、谷歌浏览器或者浏览器版本更新

  腾讯电子签 电子签章

• 创建模板时无法添加签署人填写控件？

  请检查签署方式是否选择手动签署，自动签署无法添加签署人填写控件，因为自动签署的特性是企业发起合同后自动就签署了，不支持对方填写

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• 为什么创建成功了模板但是发起合同时却不见了模板？

  创建模板时需选择使适用渠道，【适用于小程序】或者【适用于pc网页端】，选择【适用于小程序】的模板则无法在pc端使用发起，请根据需求

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• 为什么腾讯电子签更改不了模板适用渠道？

  您这边新建模板的时候可以选择模板适用渠道哈，如果是在之前的模板上进行编辑的话是修改不了适用渠道的，因为在创建的时候已经决定了

  腾讯电子签 电子签章

• 腾讯电子签如何配置自定义合同模板？

  目前需要使用微信扫码进入到电脑端网页配置自定义模板

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• 可以使用电子签和海外注册企业签署合同吗？

  腾讯电子签目前仅提供注册地为中华人民共和国（不含香港、澳门、台湾）的企业使用，产品团队正积极调研此类需求，敬请期待！

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