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400电话

400电话自助管理后台可以做什么呢?

2021-09-01400电话
当企业开通400电话后,正规代理商都会免费给企业一个400电话自助管理后台,企业利用400电话自助管理后台都可以做什么呢?下面我们就来具体了解一下。首先,客户拨打400电话时,400



当企业开通400电话后,正规代理商都会免费给企业一个400电话自助管理后台,企业利用400电话自助管理后台都可以做什么呢?下面我们就来具体了解一下。

首先,客户拨打400电话时,400电话都会自动记录到后台,企业管理人员只需登陆400电话自助管理后台就可以查看所有客户通话情况,包括:地域、客户电话、通话时间、通话时长、接待客服电话等,方便企业随时跟进客户,进行针对性的回访,减少客户流失。

其次,400电话还具有自动录音功能,每次通话内容都会记录在自助管理后台。当客户与客服人员发生纠纷时,管理人员就可以调用录音监听具体内容,及时处理纠纷。

最后,400电话的黑名单设置也可以在管理后台完成。当遇到骚扰电话,就可以加入黑名单,这样就可以有效避免无效电话,提升工作效率,减少费用支出。

以上就是对“400电话自助后台可以做什么”的相关介绍,希望对您能有所帮助,400电话是运营商专为企业推出的通讯工具,办理400电话可以为企业解决很多通讯难题,是每个企业发展必备的工具,办理流程简单,直接网上就可以进行,详情可致电我们客服服务热线咨询。

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