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企业微信会话存档的保存时间有多久?

2022-09-23企业微信
为了监管员工的行为是否合规,是否对客户有过分夸大或是不当承诺等,企业管理层需要随时调取查看员工的聊天记录,那么企业微信的会话内容可以被存档多长时间呢?

为了监管员工的行为是否合规,是否对客户有过分夸大或是不当承诺等,企业管理层需要随时调取查看员工的聊天记录,那么企业微信的会话内容可以被存档多长时间呢?

  什么是会话内容存档?

企业微信的会话存档可以保存语音,文字,图片,链接等信息,甚至连已经删除或者撤回的信息都可以进行存档。

也就是说企业可以把员工之间、员工与客户之间的聊天记录进行归档保存。当然,不是每个员工的聊天记录都要存档,企业可以根据具体情况设置需要存档的成员范围。

关于企业微信的会话内容的存档时间,可以由企业管理员在后台自行设置,最短可以保存15天,最长可以保存90天,一旦过了保存期限,这些聊天记录就会被清理,可能会对某些企业的业务运行造成一定的影响。

企业管理员登录企业微信管理后台后,点击“我的企业-聊天管理”,然后找到“云端消息保存”,可以选择保存的时间,“15天、30天或90天”。

以上就是今天企业微信会话存档的相关内容了,企业微信帮助每位企业主做好客户服务,而我们致力于帮助每一位企业用好企业微信,关注我了解更多的社群运营、私域转化的营销方法!

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