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政务医疗

企业微信医疗行业经典案例——亿腾制药

2021-09-28政务医疗
1、实现业务提升:销售线索审批核实线上审批加快销售线索创建亿腾制药在企业号里,接入了由veeva中国为他们开发的CRM系统,明显改善了之前客户主数据管理流程滞后的现象。以前,销

1、实现业务提升:销售线索审批核实

线上审批加快销售线索创建

亿腾制药在企业号里,接入了由veeva中国为他们开发的CRM系统,明显改善了之前客户主数据管理流程滞后的现象。以前,销售代表想举办产品发布会,需要上报参会医生名单给总部审核身份,这个流程最长可以耗时一个月。

现在,亿腾制药的销售代表可以随时随地在手机上增加客户主信息,通过企业号快速流转给经理进行审批,一旦经理判断线索有价值,会通过自身渠道或使用veeva提供的SFA系统去核实医生的身份信息,并最终完成销售线索的入库。由于支持在手机上实时提交线索、在线上完成审核流程,并集中管理客户主数据,让以前的办会邀请流程最快可提速到两小时内。


 

2、实现业务提升:全程跟进销售行为

全程跟进抓住每个销售机会

对于制药企业而言,销售团队的价值不可忽视。整个销售周期,从销售线索的建立、分享协作、拜访准备、客户接触、总结跟进,每一步都要做好信息同步,以确保不错失任何的成单机会。

亿腾制药将CRM系统接入企业微信,一方面帮助销售人员在手机上规划拜访日程、实现内部协同、记录拜访信息;同时,结合企业微信,为销售人员提供包括IM、邮件、视频会议在内的多渠道营销方式,而不仅限于传统的面对面拜访;另一方面,让地区经理实时了解团队成员日程、帮助下属识别机会和优选客户、在随访之后对员工的能力进行考核分析……

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